로탑 사용처와 그 의뢰인 분들을 위하여 채팅 프로그램을 출시하였습니다.
로탑에 부수되는 하위 솔루션으로서, 로탑 사용 로펌의 경쟁력 강화에 한층 도움이 될 것으로 기대합니다.
가. 필요성
로펌과 의뢰인간 실시간 소통필요성은 증가하고 있으나, 시중의 일반 채팅프로그램은 로펌업무의 특수성이 반영될 수 없어서 한계가 있습니다.
이에 로탑에서는 로펌과 의뢰인간 업무진행에 대한 채팅프로그램인 윈챗을 개발/출시하여 원활한 업무진행을 도모하고 있습니다.
나. 특징
시중의 채팅프로그램과는 달리 모든 주도권이 로펌에 주어집니다.
로탑의 특정 사건과 결합된 채팅방이 개설됩니다.
해당 의뢰인의 미수현황, 입금계좌, 오시는 길 등이 채팅창에 상시 노출됩니다.
주고 받은 자료와 채팅 내용은 시간이 지나도 삭제되지 않습니다.
의뢰인은 간단한 어플를 설치하지만, 로탑 사용 로펌에서는 어플 설치가 불필요하며, 그냥 로탑에서 사용하시면 됩니다.
로펌에 대한 의뢰인의 서비스 만족도가 높아집니다.